Vaga atendente de sac PCD
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- ftd educação, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Como atendente suas responsabilidades serão:
- Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza
- Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM
- Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento
- Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento
- Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento
- Ser flexível: você poderá atender voz, chat ou whatsapp
Requisitos e qualificações:
Para a posição de atendente é imprescindível que você tenha:
- Ensino Médio completo;
- Ter cuidado redobrado com as regras da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita;
- Caso você já tenha atuado com atendimento ou no ramo da educação, será um diferencial.
Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a muda
Faixa Salarial
R$ 1500,00 - R$1800,00 .
Benefícios
Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros,
Outros
Psicologia Viva: Cuide sua saúde mental!
Wellhub/Gympass - foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;
Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).
Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros
Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção;
Programa Indique um amigo;
Auxílio Creche - para as mamães;
Clube de Vantagens (cupons de descontos);
Desconto em livros FTD;
Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR;
Incentivo à Educação na plataforma interna: Transformar, cursos online gratuitos.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Cursando.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 21/01/2025 até: 20/02/2025
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.